Questions courantes

Non, notre service de cagnotte en ligne est totalement gratuit que ce soit pour les organisateurs ou les donateurs. Nous faisons simplement appel à votre générosité via un pourboire pouvant être laissé librement lors de la participation. Aucun frais n’est facturé à la création ou à l’encaissement de la cagnotte.

Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (dispositif LCB / FT), la législation française impose que votre identité ait été préalablement validée avant de pouvoir encaisser votre cagnotte en ligne.

Pour ce faire, vous devrez renseigner des informations personnelles définies par les autorités compétentes. Pour les particuliers, une copie de votre pièce d’identité à jour et de votre RIB nominatif seront demandées.

Pour les personnes morales, des documents supplémentaires permettant d’attester de l’enregistrement de votre structure vous seront demandés.

Oui, en tant que donateur et organisateur, vous recevrez systématiquement un email de confirmation après chaque don. Une attestation de virement se trouve en pièce jointe de cet email.

OnParticipe contrôle systématiquement les documents d’identité des organisateurs de cagnottes en ligne. Des justificatifs complémentaires (factures, devis, etc…) permettant de vérifier la bonne destination des fonds en rapport avec l’objet de la cagnotte peuvent être demandés par notre site.

L’identité de l’organisateur est toujours affichée sur la cagnotte. Avant de participer, assurez-vous que cette personne soit de confiance..

Tout le monde a le droit de créer une billetterie en ligne sur OnParticipe. Notre solution s’adresse autant aux professionnels de l’événementiel qu’aux organisateurs novices. Il est conseillé d’avoir une structure professionnelle, associative ou publique pour encadrer au mieux vos évènements.

Dès lors que votre identité est validée par nos services de contrôle, vous pouvez encaisser en une ou plusieurs fois sans délai et sans frais votre billetterie.

Une fois l’encaissement réalisé, vous pourrez constater les fonds sur votre compte bancaire sous 3 jours ouvrés.

Oui, notre solution permet de contrôler à plusieurs les entrées avec un simple smartphone. Il vous suffira de scanner les billets pour que la base de données client se mette instantanément à jour. Vous pourrez voir en temps réel la présence effective de vos participants.

Nous mettons à votre disposition un tableau de bord complet vous donnant de la visibilité en temps réel sur le nombre de billets vendus par date et par catégorie de billets. Vous pourrez aussi voir en un coup d'œil votre chiffre d'affaires et le nombre de billets restants.

Oui, notre solution permet l’envoi d’invitation gratuite. Cette fonctionnalité vous est offerte.

Il est donc également possible d’organiser un événement entièrement gratuit via OnParticipe sans aucun frais.

Après chaque vente de billets, les participants reçoivent immédiatement par email leur contre-marque (billet) personnalisée.

Cette contre-marque intègre les informations pratiques (date, heure, adresse, prix). Elle peut être nominative et elle contient un QR code qui pourra être scanné par vos équipes à l’entrée de l’évènement.

Oui, OnParticipe est une solution de pétition en ligne entièrement gratuite et sans frais cachés. Vous pouvez créer et collecter des signatures sans aucun frais.

Oui, tout le monde est le bienvenu sur OnParticipe. Particuliers, associations, entreprises, collectivités territoriales, syndicats et CSE peuvent créer un compte en quelques minutes et bénéficier de nos services de pétitions, de cagnottes et de billetteries.

OnParticipe est le seul et unique site de pétition en ligne qui vous permet également de financer votre cause en collectant des dons avec votre pétition en intégrant une solution de cagnotte en ligne gratuite pour l’organisateur.

Oui, en quelques clics, vous pouvez télécharger la liste complète des signataires de votre pétition pour la remettre à son destinataire.

Non, aucune limite n’est imposée à votre pétition. Vous pouvez collecter un nombre illimité de signatures. Nous vous proposons des outils puissants assurant une forte visibilité de votre pétition pour mobiliser un maximum de personnes.

Créer un sondage est toujours gratuit. Pour l’immense majorité des cas, nous ne vous demandons effectivement aucun frais. Pour des sondages plus évolués, nous requerrons pour couvrir nos frais, une légère somme forfaitaire dont le montant se trouve à notre page tarifs.

Oui . Le service est bien sûr ouvert à tous.

Le service de sondage en ligne ou d’enquête en ligne (selon votre besoin) est un service complet qui répond à tous les types de sondages et dont le nombre de participants peut être illimité.
Vous avez la possibilité de créer des sondages privés ou publics ou réaliser des enquêtes publiques. Les deux modes sont donc accessibles avec un compte unique.

Oui, en quelques clics, vous pouvez télécharger la liste complète votants ou contributaires à votre enquête sauf si vous avez-vous-même requis l’anonymat. Vous pouvez décider de publier les résultats ou non. C’est à votre main.

Excepté le nombre d’habitants ayant internet sur Terre, il n’existe pas d’autre limite en terme de nombre de participants.