pétition autre

Respect des caisses prioritaires pour les personnes en situation de handicap (visible et invisible)

Date de création, 25/03/2026
Charlotte Monfraix
3
Signataires
10K
Prochain objectif
9 jours restants

A propos de cette pétition

Destinataire

Je suis une personne en situation de handicap invisible, titulaire d’une carte prioritaire.
 

Aujourd’hui, faire ses courses peut devenir une épreuve. Dans de nombreux supermarchés, les caisses prioritaires ne sont pas respectées, et les personnes concernées doivent constamment demander à passer devant, se justifier, voire subir le regard ou l’incompréhension des autres clients.
Ce fonctionnement est injuste et indigne.
Pourtant, certaines enseignes comme Carrefour ont déjà mis en place un système plus adapté : une caisse prioritaire avec un bouton d’appel permettant de faire intervenir un employé, qui vérifie la situation et fait respecter la priorité de manière encadrée et respectueuse.
Je demande que ce type de dispositif soit généralisé dans l’ensemble des grandes surfaces en France, avec :
la mise en place de caisses prioritaires avec bouton d’appel
l’intervention systématique d’un membre du personnel formé
une gestion discrète et respectueuse des situations de handicap, y compris invisibles
la vérificatio de la carte prioritaire sans conflit ni pression
 

L’objectif est simple : permettre aux personnes prioritaires d’exercer leur droit sans avoir à se justifier publiquement ni à se mettre en difficulté.
 

Respecter une caisse prioritaire, c’est respecter la dignité de chacun.
 

Je demande aux enseignes de grande distribution et aux pouvoirs publics d’agir concrètement pour améliorer cette situation.
 

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