Pétition : Pour le respect des voyageurs TRADER chez CORSAIR

Nous, voyageurs réguliers titulaires du statut TRADER auprès de la compagnie CORSAIR, dénonçons les traitements irrespectueux, injustes et parfois humiliants que nous subissons régulièrement de la part de certains membres du personnel au sol, notamment lors de l’enregistrement ou de l’embarquement.

Ce statut, censé reconnaître la particularité de nos profils (commerçants, professionnels en déplacement régulier, entrepreneurs, acteurs du tissu économique local) est souvent ignoré, minimisé, voir méprisé, alors qu’il représente une valeur ajoutée réelle pour la compagnie.

📈 Un apport majeur au chiffre d’affaires de CORSAIR

Il est important de rappeler que les voyageurs TRADER :

• représentent une part significative du chiffre d’affaires annuel de CORSAIR, en raison de la fréquence élevée de leurs voyages,
• voyagent beaucoup sur des périodes creuses, garantissant un taux de remplissage stable hors haute saison,
• achètent plusieurs billets dans l’année, parfois pour des groupes ou des membres de leur réseau,
• participent au dynamisme économique entre la France métropolitaine et certains pays africains,
• fidélisent activement à la compagnie via des recommandations et des usages communautaires.

Malgré cette contribution importante et régulière, nous constatons :

• des attitudes condescendantes ou hostiles de la part de certains agents,
• un refus d’appliquer les avantages liés au statut TRADER,
• une absence de considération dans la gestion des files d’attente ou du traitement des bagages,
• un manque d’information claire sur nos droits, laissant place à des interprétations arbitraires.

Nos revendications

Nous demandons à la direction de CORSAIR :

1. Une reconnaissance officielle, claire et uniforme du statut TRADER dans tous les points d’enregistrement.
2. Des formations spécifiques pour le personnel au sol, axées sur le respect des voyageurs et la compréhension du statut TRADER.
3. La mise en place d’un dispositif de réclamation réactif et transparent.
4. Une valorisation du statut TRADER dans la communication de la compagnie, à la hauteur de sa contribution économique.

✊ Le respect est un droit, pas une faveur.

Nous ne demandons aucun privilège : nous demandons simplement que soient respectés nos droits, et reconnue notre place essentielle dans la réussite et la stabilité financière de CORSAIR.

En tant que clients fidèles et réguliers, nous méritons un traitement digne, professionnel et cohérent avec les engagements de la compagnie.

Morgan Secrétaire Générale du GATAC ( Groupement des Acteurs du Transport de Colis Aérien)